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MEDIPASS SALUD · GUÍA DE USO

FACTURA TU PAGO
EN POCOS PASOS

Aprende a generar tu CFDI, consultar facturas anteriores y obtener tus archivos PDF y XML.

Ir al portal de facturación →Consultar facturas anteriores
✓Pago validado

Para generar una factura, tu pago debe aparecer como validado en el sistema.

01Del día 1 al 25

La generación de facturas está disponible durante este periodo de cada mes.

IDDatos fiscales

Ten a la mano tu ID y tu constancia de situación fiscal vigente.

1

Busca tu ID

El ID es el mismo que usaste para ingresar al portal y realizar tu pago.

  1. Abre el portal de facturación y selecciona Generar factura.
  2. Escribe tu ID numérico en el campo ID de cliente / doctor.
  3. Pulsa Buscar ID y verifica el nombre que aparece.
Generar facturaMis facturas
Datos de facturación
ID de cliente / doctor
12345Buscar ID

¿No conoces tu ID? Solicítalo a tu ejecutivo de plaza. Confirma que el nombre recuperado sea el tuyo antes de continuar.

2

Confirma tus datos fiscales

Al buscar el ID se llenan los datos disponibles. Revisa cada campo antes de emitir.

  1. Confirma RFC, nombre o razón social y código postal fiscal con tu constancia vigente.
  2. Elige el uso del CFDI, la forma de pago y el régimen fiscal que correspondan.
  3. Indica un correo electrónico válido para recibir la factura recién generada.
RFCCódigo postal fiscalNombre o razón socialUso del CFDI ▾Forma de pago ▾Régimen fiscal ▾Correo para recibir la factura

Importante: el sistema factura el importe del pago validado. No cambies tus datos solo para que coincidan con información desactualizada del portal.

3

Genera tu factura

El sistema permite una factura por cliente durante el mes en curso.

  1. Pulsa Generar factura al final del formulario.
  2. Lee la confirmación de datos y acepta solo si todo es correcto.
  3. Espera el mensaje de resultado. Si se generó, revisa el correo indicado, incluida la carpeta de spam.

Revisa todos los datos antes de generar. Solo se permite una factura por mes.

Generar factura →

Periodo: la generación está disponible del 1 al 25 de cada mes. El historial y las descargas se pueden consultar en cualquier momento.

4

Consulta tus facturas anteriores

Usa tu ID para ver los comprobantes registrados.

  1. En el portal, selecciona la pestaña Mis facturas.
  2. Escribe tu ID y pulsa Consultar.
  3. Verás las facturas disponibles ordenadas por mes y año.
Generar facturaMis facturas
Facturas anteriores
Escribe tu IDConsultar
5

Descarga PDF y XML

Cada factura tiene botones independientes para sus dos archivos.

  1. Localiza el periodo de la factura que necesitas.
  2. Haz clic en PDF para la representación visual o en XML para el archivo fiscal.
  3. Guarda ambos archivos en tu equipo.
Septiembre 2026Folio 123
↓ PDF↓ XML✉ Correo
6

Envíala por correo

Puedes solicitar de nuevo una factura del historial con ambos archivos adjuntos.

  1. En la fila de la factura, pulsa Correo.
  2. Revisa la dirección de correo registrada que aparece en pantalla.
  3. Pulsa Enviar correo y espera el mensaje de confirmación.
Septiembre 2026Folio 123
↓ PDF↓ XML✉ Correo

Nota: desde el historial el correo se envía a la dirección registrada en MediPass. Si necesitas actualizarla, comunícate con el equipo de atención.

Dudas frecuentes

Mi pago ya se realizó, pero no puedo generar la factura

La factura se habilita cuando el pago aparece validado en el sistema. Si aún no se refleja, comunícate con el equipo de atención antes de volver a intentarlo.

El portal indica que ya facturé este mes

Entra a «Mis facturas» con tu ID. Ahí podrás descargar el PDF y XML de la factura registrada o solicitar que se envíen al correo de tu cuenta.

Ya pasó el día 25. ¿Puedo descargar facturas anteriores?

Sí. El plazo del 1 al 25 aplica para generar la factura del mes. El historial sigue disponible para consulta y descarga.

No reconozco el correo registrado

Por seguridad, el reenvío desde «Mis facturas» utiliza el correo del registro. Solicita su corrección al equipo de MediPass antes de usar ese botón.